IT Service & Product Manager (w/m/d)

An der Börse 4 · 2 weeks ago

About the job

Du steuerst operativ die laufenden IT-Service-Management-Prozesse für ein internes IT-Team sowie für interne Kunden aus den Geschäftsbereichen. Du entwickelst die IT-Service-Management-Prozesse kontinuierlich weiter und baust diese für interne IT-Teams und die Geschäftsbereiche aus. Du nimmst IT-Prozesse auf, analysierst und strukturierst diese und visualisierst sie in BPMN. Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Service- und Produktportfolios. Du förderst und koordinierst die enge Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern. Du nimmst Business-Anforderungen auf, analysierst und bewertest sie und übersetzt sie in nachhaltige und...